Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

Tại 1994mnhg, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ trái phép
1994mnhg Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi theo địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản.
Live chat trên trang Mở cửa sổ chat ngay trên 1994mnhg để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng OTP.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 1994mnhg bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép dù trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần cài đặt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — không lưu mã PIN.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư, chọn loại yêu cầu và xác nhận bằng OTP. Đội hỗ trợ sẽ xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng bạn dùng để truy cập 1994mnhg.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.